LEGAL REFERENCE

Cách nine789 bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản của bạn khi bạn...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiênKhông chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ baLưu trữ thông tin tài khoản theo chuẩn bảo mậtXóa dữ liệu theo yêu cầu của bạnChính sách minh bạch được cập nhật thường xuyên
nine789 Cách nine789 bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin như thế nào

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần làm rõ điều gì về chính sách bảo mật?

Đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của...

Live chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email hỗ trợ chính sách Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của...
Trung tâm trợ giúp tự phục vụ Truy cập thư viện câu hỏi thường gặp...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Tại sao bạn có thể tin tưởng chính sách bảo mật của nine789

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực tiễn vận hành hằng ngày và phản hồi từ người dùng thực tế. Mỗi điều khoản trong chính sách này phản...

Kinh nghiệm vận hành thực tế

Chúng tôi viết chính sách này dựa trên kiến thức từ việc xử lý hàng nghìn giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay mỗi tuần, giải quyết yêu cầu xóa tài khoản và quản lý hệ thống mã hóa cho toàn bộ nền tảng live casino và sportsbook.

Cập nhật theo quy định địa phương

Chúng tôi theo dõi thay đổi quy định về bảo vệ dữ liệu tại các khu vực mà chúng tôi phục vụ và cập nhật chính sách để đảm bảo tuân thủ. Mỗi lần sửa đổi được ghi chú rõ ràng với ngày hiệu lực và thông báo qua email cho tài khoản đang hoạt động.

Mã hóa từ đầu đến cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi đi, từ thông tin đăng ký đến chi tiết thanh toán, được mã hóa bằng SSL 256-bit. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc tài khoản ngân hàng trực tiếp mà chuyển xác thực cho cổng thanh toán địa phương được cấp phép.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ và bảo mật mới có quyền xem dữ liệu tài khoản của bạn khi cần thiết để giải quyết yêu cầu. Mỗi lần truy cập được ghi log và xem xét định kỳ để đảm bảo không có hành vi trái phép.

Không chia sẻ dữ liệu marketing

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, đối tác tiếp thị hoặc bên thứ ba nào khác. Email và thông báo từ chúng tôi chỉ liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách của bạn.

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Nếu bạn muốn xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và xác nhận qua email khi hoàn tất, tuân thủ quy định lưu trữ tối thiểu nếu có.

Chính sách bảo mật của chúng tôi so với các trang liên quan

Chúng tôi duy trì cùng một chuẩn mực bảo mật trên tất cả các trang chính sách của nine789. Dù bạn đang đọc trang điều khoản dịch vụ...

Điều khoản dịch vụ
Trang điều khoản giải thích cách bạn sử dụng nền tảng, trong khi trang bảo mật này tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Hai trang bổ sung cho nhau để tạo bức tranh đầy đủ về quyền và trách nhiệm của bạn.
Chính sách thanh toán
Chính sách thanh toán mô tả quy trình nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, còn trang này giải thích cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin giao dịch để đảm bảo an toàn cho ví điện tử và số dư tài khoản của bạn.
Chính sách cookie
Trang cookie chi tiết loại cookie chúng tôi sử dụng và cách tắt chúng, trong khi trang bảo mật này đặt cookie trong bối cảnh rộng hơn về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu duyệt web của bạn trên toàn bộ nền tảng.
Điều khoản khuyến mãi
Điều khoản khuyến mãi quy định cách bạn tham gia chương trình thưởng, trong khi chính sách bảo mật đảm bảo rằng dữ liệu tài khoản và lịch sử tham gia của bạn được bảo vệ và không bị sử dụng cho mục đích ngoài quy định.
Hướng dẫn xác minh tài khoản
Trang xác minh yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ để chứng minh danh tính, còn trang bảo mật này giải thích cách chúng tôi lưu trữ, mã hóa và hạn chế truy cập vào các tài liệu nhạy cảm đó để đảm bảo an toàn.
Quy trình rút tiền
Hướng dẫn rút tiền mô tả các bước để chuyển số dư về ví MoMo hoặc ZaloPay, trong khi chính sách bảo mật đảm bảo rằng mỗi yêu cầu rút tiền được xác thực đúng người và dữ liệu giao dịch được mã hóa suốt quá trình.
Câu hỏi thường gặp về tài khoản
Phần FAQ tài khoản trả lời các câu hỏi hành chính về đăng nhập, đổi mật khẩu và khôi phục tài khoản, còn trang bảo mật này giải thích cách chúng tôi bảo vệ thông tin đăng nhập và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Những yếu tố hình thành trải nghiệm bảo mật tại nine789

Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý mà còn phản ánh cách chúng tôi thiết kế nền tảng để...

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi gửi mã xác nhận qua SMS hoặc email mỗi khi phát hiện phiên đăng nhập không quen thuộc, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Phiên đăng nhập tự động hết hạn

Nếu bạn để tài khoản không hoạt động trong mười lăm phút, hệ thống sẽ tự động đăng xuất để bảo vệ tài khoản trong trường hợp bạn quên đóng trình duyệt. Bạn có thể điều chỉnh thời gian này trong phần cài đặt bảo mật.

Lưu trữ mật khẩu băm

Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần mà chỉ giữ phiên bản băm một chiều. Điều này có nghĩa là ngay cả nhân viên hệ thống cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn và bạn cần đặt lại qua email nếu quên.

Cookie phiên chỉ HTTP

Cookie phiên của chúng tôi được đánh dấu chỉ HTTP, nghĩa là JavaScript trên trang không thể đọc chúng. Điều này giảm nguy cơ tấn công cross-site scripting và bảo vệ token đăng nhập của bạn khỏi các script độc hại.

Giám sát hoạt động bất thường

Hệ thống của chúng tôi theo dõi các mẫu đăng nhập và giao dịch để phát hiện hành vi bất thường, chẳng hạn như nhiều lần đăng nhập thất bại hoặc yêu cầu rút tiền lớn từ địa chỉ IP mới. Nếu phát hiện rủi ro, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý.

Sao lưu dữ liệu mã hóa

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu hằng ngày vào kho lưu trữ mã hóa riêng biệt. Nếu có sự cố hệ thống, chúng tôi có thể khôi phục thông tin của bạn mà không làm lộ dữ liệu thô cho bất kỳ bên nào bên ngoài.

Những câu hỏi mà bạn có thể quan tâm về chính sách bảo mật

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc tài khoản ngân hàng vì xác thực được xử lý qua cổng thanh toán.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ cần thiết như cổng thanh toán và nhà cung cấp live casino để xử lý giao dịch và phát trực tiếp, và họ bị ràng buộc bảo mật theo hợp đồng.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc liên hệ live chat với tiêu đề rõ ràng về quyền truy cập dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin liên hệ trong vòng bảy ngày làm việc dưới dạng file CSV hoặc PDF được mã hóa.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc, ngoại trừ thông tin cần lưu trữ theo quy định pháp luật như lịch sử giao dịch tài chính trong khoảng thời gian tối thiểu.

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ ưa thích và cài đặt giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng như đăng nhập tự động và ghi nhớ bộ lọc game sẽ không hoạt động. Chi tiết đầy đủ có trong trang chính sách cookie.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ. Nếu quy định địa phương của bạn yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu bổ sung, chúng tôi sẽ tuân thủ các yêu cầu đó và thông báo cho bạn qua email hoặc trong trang chính sách.

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch bằng SSL 256-bit và chuyển xác thực thanh toán cho cổng MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn; chỉ ID giao dịch và số tiền được ghi lại trong hệ thống.